FAQ 〜 Frequently Asked Questions 〜
よくいただくご質問について
last up date 2003/05/17
よくいただくご質問とその答えを載せました。全部で8つあります。
@インクが出ない
万年筆は、しばらく使わずにいますと、インクが固まって出なくなってしまいます。
まずは、ペン先をぬるま湯につけてお手入れしてみてください。
詳しい方法はこちらです。下の「お手入れ方法」ボタンを押してください。
それでもインクが出ない場合は、担当職人が洗浄・調整をさせていただきます。
下の「ペン先の調整」ボタンを押してください。
A書く時、カリカリ音がする
万年筆のペン先は、二つに割れています。
その左右がぴったりくっついていて当たっている場合にこの音がしますが、
特に異常ではなく、問題はありません。
割れている部分の間隔が少ない万年筆でも、傾けがない持ち方、
つまり万年筆をまっすぐに持って書きますと、平均的に力があたり、
ペン先が左右に開くので音はしません。
しかし、殆どの右利きの方は、意識していなくても万年筆を左に倒して使っているため、
ペン先の割れている部分の間隔が狭い万年筆をお使いになると、
ペン先の左右の金属が当たってこの音がするのです。
上記のように音がしても問題はありませんが、もし、気になるということでしたら、
調整により、なおすことが出来ます。
下の「ペン先の調整」ボタンを押してください。
Bペン先にインクがにじみ出ている
これは、異常ではなく、普通のことです。
ハート穴からインクがにじんでいて、書く度に何かで拭かなければならない、という
お話をよくおききしますが、むしろそこにインクが出る位の方が、
ペン先の金属部分とペン芯の密着度が良いくらいです。
くれぐれも、ティッシュなどで拭かないようご注意ください。
ペン先にティッシュの繊維が詰まり、書けなくなってしまいます。
しかしながら、「にじみ出るインクの量が多い、どうしても気になる」、という方は、
職人がペン先の調整をすることによって、インクの量を調節することができます。
下の「ペン先の調整」ボタンを押してください。
Cかすれる
ペン先が汚れていることが考えられます。
まずは、お掃除してみましょう。
下の「お手入れ方法」ボタンを押してください。
それでもインクがかすれる場合は、担当職人が洗浄・調整をさせていただきます。
下の「ペン先の調整」ボタンを押してください。
Dインクを取り替える場合どうすればいいの？
インクは、それぞれ内容物が異なります。
混ざると化学変化をおこし、故障（インク詰まり）の原因になることがあります。
上記の事からインクを交換する時は、一度ペン先の洗浄をしましょう。
洗浄方法の詳しい説明はこちらです。
Eギフトの場合の納期は？
お贈りになる方にあらかじめ、中屋のシステムをお話してカルテを頂戴している場合は、
約１ヶ月みてください。
カルテは後日、つまりまずは基本調整したものをお贈りして、
後日先様が調整したい、と いう場合、改めて私共に郵送いただく、という場合は、
１週間です。
ギフトの場合の詳しい説明はこちらです。
E万年筆はにじむし色が褪せるので、使うものを選ぶ
万年筆のインクはにじむから、と万年筆自体を敬遠している方も多いと思いますが、
「カーボンブラックインク」をご使用いただければ、水分でにじむことはありません。
最近は、PCのプリンタのコマーシャルでも、
「普通紙印刷をしても、顔料系のインクだからにじまない。くっきり印刷できる」
という宣伝をしていますが、顔料系でないPCのプリンタで出力したものに
このインクを入れた万年筆で書き込みをし、水をたらしてみますと。。。
プリンタで印刷した部分はにじんでしまいましたが、カーボンブラックインクの方は
にじみませんでした。
また、カーボンブラックインクは、顔料のブラックを使用しているので、
日光、湿気、水分によって褪色することなく記録の永久保存に最適のインクです。
インクに関する詳しい説明はこちらです。
G中屋に直接行きたい。職人と直接話がしたい。
申し訳ありません。私共では、店舗・ショールームを持っておりません。
職人は、イベント（万年筆クリニック）に出ていたりすることも多く、
不在の場合が多々ございます。
また作業を効率的に進めるため、職人の電話対応は行っておりません。
誠に申し訳ありませんが、お問い合わせは、メールを
こちら
へいただくか、
お近くにクリニックで職人が参ります際に、ぜひお出かけくださいませ。
また、中屋の製品をお手に取ってご覧になりたい場合は、
店頭取り扱い店にて、お願いいたします。
インクを入れて書き味をお試しいただけます。
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