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お客様からのお問い合わせは、メールのみで受けさせていただいております。
1つの理由は、中屋万年筆が職人中心の組織であり、電話対応できる者をおいていないことです。極力事務工数を省力化することで、少しでもお安い値段で商品・ サービスをお客様にお届けできるよう、全ての作業を合理化し、ミニマムの体制で運営しております。
もう1つの理由は、お問い合わせをメールでいただくことにより、お問い合わせ内容の行き違いを防ぎ、エビデンスも残り、こちらからの回答も、いろいろな角度から充分調査し、 責任持ってお答えできるからです。
上記の点につきまして、ご理解・ご協力いただければ幸甚です。

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